Отвечаем быстро в мессенджерах:
Пн-пт 09:00 до 19:00
Невидимая рука бренда: как поддержать тех, кто уже с тобой
Партнерская сеть
К нам обратилась компания — производитель ортодонтических решений с запросом на запуска пректа для своей партнёрской сети (врачи-ортодонты по всей стране).
Задача стояла не в привлечении новых клиентов, а в систематизации взаимодействия с уже существующими врачами, которые работают с продуктом, но не всегда активно продвигают его в своих соцсетях.
Также было важно увеличить вовлечённость врачей, дать им мотивацию и инструменты, чтобы активнее создавать контент, упоминать бренд, делиться кейсами и становиться “амбассадорами изнутри”.
Задача стояла не в привлечении новых клиентов, а в систематизации взаимодействия с уже существующими врачами, которые работают с продуктом, но не всегда активно продвигают его в своих соцсетях.
Также было важно увеличить вовлечённость врачей, дать им мотивацию и инструменты, чтобы активнее создавать контент, упоминать бренд, делиться кейсами и становиться “амбассадорами изнутри”.
Исходная ситуация
Создать удобную и эффективную платформу (в формате закрытого Telegram-канала), которая:
- даст врачам поддержку в ведении соцсетей;
- будет восприниматься как премиальный клуб профессионалов;
- повысит лояльность партнёров;
- упростит коммуникации между брендом и врачами;
- станет площадкой для роста и обмена опытом.
Цели проекта:
Что мы сделали:
- Разработана маркетинговая стратегия запуска внутреннего проекта;
- Проведена сегментация партнёров по уровню активности и готовности к коммуникации (активные, полуактивные, нулевые);
- Сформулированы роли команды, включая куратора проекта, стратега, дизайнера, SMM-специалиста;
- Создан и оформлен закрытый Telegram-канал, спроектирована его структура, рубрики, логика постинга;
- Разработан контент-план на первый месяц: от шапки профиля до шаблонов сторис и Reels;
- Подготовлены гайдлайны, шаблоны, списки лучших идей и подборки удачных кейсов;
- Запущена первая волна врачей в канал с персональными приглашениями и инструкцией по входу;
- Выстроены регламенты коммуникации, чтобы вся команда знала, кто с кем и по каким вопросам взаимодействует;
- Организована обратная связь и аналитика: какие материалы наиболее полезны, что вызывает интерес, что требует доработки.
- Работа с врачами как с амбассадорами, а не подрядчиками.
- Никаких обучений — только «информационный клуб»: подборки, идеи, лучшие практики.
- Формат подавался не как помощь, а как возможность стать частью закрытого экспертного сообщества.
- Без давления: врачи сами выбирают, что брать, но всегда остаются на связи.
Особенности проекта
что получили в результате
- Проект был полностью готов к запуску: от концепции до технической реализации и контента.
- Сформирована живая структура внутреннего бренда, понятная и врачам, и команде.
- Создан фундамент для масштабирования и интеграции новых партнёров без дополнительных усилий.
Почему это может быть важно для вас?
Если у вас есть партнёрская сеть, франчайзи, врачи, дилеры, агенты, которые контактируют с вашей аудиторией — но не работают на продвижение бренда — контент-хаб может стать тем самым недостающим звеном.
Вы не только усиливаете их, но и аккуратно возвращаете контроль над коммуникацией.
И при этом сохраняете ощущение «партнёрства», а не «управления».
Вы не только усиливаете их, но и аккуратно возвращаете контроль над коммуникацией.
И при этом сохраняете ощущение «партнёрства», а не «управления».
Хотите получать стабильные результаты от своего блога?
Обратиться за консультацией по вашему проекту, вы можете, написав главному маркетологу проекта:
Отзывы наших клиентов
