Отвечаем быстро в мессенджерах:
Пн-пт 09:00 до 19:00
как Вывели Инстаграм клиники в систему привлечения заявок за 2 недели
Клиника тибетской медицины «LHASA» с формальным ведением Инстаграма
Исходная ситуация
Превратить Instagram из формального присутствия в рабочий канал привлечения пациентов.
Цели проекта:
Стартовая точка (А)
- Аккаунт существовал, но стратегии работы в нем не было.
- Контент публиковался нерегулярно.
- В хайлайтах отсутствовали сохраненные истории, а отзывы посетителей не были интегрированы в контент.
- Реклама запускалась, но аккаунт не усиливал её.
- Фактически Instagram не работал как воронка - он просто «был».
Что мы сделали:
1. Сменили позиционирование аккаунта
Переписали шапку профиля так, чтобы за 5 секунд было понятно:
Переписали шапку профиля так, чтобы за 5 секунд было понятно:
- что это за клиника,
- на чем специализируется,
- почему им можно доверять.
2. Создали систему визуала
Разработали визуал, чтобы создать эстетичный и единый стиль аккаунта, который соответствует позиционированию клиники и ожиданиям целевой аудитории.
Instagram перестал выглядеть разрозненным — появился бренд.
Разработали визуал, чтобы создать эстетичный и единый стиль аккаунта, который соответствует позиционированию клиники и ожиданиям целевой аудитории.
Instagram перестал выглядеть разрозненным — появился бренд.
3. Упаковали смыслы
- Заполнили актуальные сторис, чтобы предоставить аудитории удобный доступ к важной информации
- Вынесли врачей и отзывы в структуру
- Создали закрепленный пост «Почему мы?» с отстройкой от конкурентов
4. Внедрили аналитику
Не «постинг ради постинга», а регулярная работа с цифрами:
Не «постинг ради постинга», а регулярная работа с цифрами:
- отслеживание охватов,
- реакций,
- переходов,
- корректировка стратегии.
5. Сегментировали аудиторию
Определили сегменты ЦА и выстроили контент под потребности и мотивы каждого.
Контент стал не общим, а адресным.
Определили сегменты ЦА и выстроили контент под потребности и мотивы каждого.
Контент стал не общим, а адресным.
6. Усилили доверие через видео
Интегрировали видеоотзывы пациентов — это резко усилило эмоциональный контакт.
Интегрировали видеоотзывы пациентов — это резко усилило эмоциональный контакт.
6. Усилили доверие через видео
Интегрировали видеоотзывы пациентов — это резко усилило эмоциональный контакт.
Мы не «оживляли страницу» - мы выстроили систему прогрева.
Интегрировали видеоотзывы пациентов — это резко усилило эмоциональный контакт.
Мы не «оживляли страницу» - мы выстроили систему прогрева.
Результаты (точка B)
- +166 подписчиков (+9,5 %)
- 143 150 охвата
- 1 658 посещений профиля (+24 %)
- 15 переходов из сторис напрямую в мессенджеры к менеджерам
- 2 продажи: курс на 3 месяца + диагностика
- Более 20 целевых лидов в работе у менеджеров в директе
Что это значит для бизнеса
Мы встроили соц.сеть так, чтобы она генерировала заявки помимо рекламы.
Контент стал продолжением продаж и поддержкой.
Когда профиль работает как система - растут не только охваты, растёт и выручка.
И это принципиальная разница между просто ведением соцсетей и стратегическим маркетингом.
Контент стал продолжением продаж и поддержкой.
Когда профиль работает как система - растут не только охваты, растёт и выручка.
И это принципиальная разница между просто ведением соцсетей и стратегическим маркетингом.
Почему это сработало
Мы не ведем соцсети «для галочки».
Мы:
Большинство агентств ограничиваются визуалом.
Мы строим цифровую модель привлечения пациентов.
И именно поэтому даже в нише медицины Инстаграм начал работать как канал продаж.
Мы:
- строим стратегию ориентируясь на сегментацию аудитории,
- усиливаем рекламу контентом,
- превращаем Инстаграм в систему прогрева,
- работаем через аналитику.
Большинство агентств ограничиваются визуалом.
Мы строим цифровую модель привлечения пациентов.
И именно поэтому даже в нише медицины Инстаграм начал работать как канал продаж.
Отзывы наших клиентов
