О проекте:

Территориально магазин находится в Ростове, но могут товар отправлять по всей России. Он не уникальный, не авторский. Мало того, для таргетированной рекламы там есть запрещенка – БАДы. Что создает сложности, т.к. продавать нужно в основном их, а сувенирная продукция идет как сопутствующий товар.

Но у проекта есть и значительные плюсы:

1. У них есть видео-обзоры товара и готовы нам его предоставлять. Наилучшим вариантом для продажи товаров из Индии, которые не всем знакомы, является видео-обзор. В видео мы можем показать товар с разных сторон и его применение.

2. Отзывы. Довольные покупатели оставляли магазину отзывы о товаре, о БАДах и их воздействии на организм, что естественно подкупает тех, кто сомневается.

3. Готовность к сотрудничеству. Это важный момент перед самим началом работы. Т.к. любой проект в инстаграм подчиняется нормам и правилам, которые в последствии приносят прибыль владельцам.

Цели, задачи, KPI:

«Я хотела бы специалиста, который мыслит категориями бизнеса и ориентирован на план продаж и умеет работать с товарным бизнесом.», — вот что написал нам собственник бизнеса.

Главная цель — чтобы инстаграм приносил прибыль и развитие компании онлайн не только в городе Ростов, но и по всей России.

Цели по проекту:

- на рекламную кампанию выделено 15000 рублей

- лидов в день должно быть минимум 7 (в последствии это количество увеличилось до 10 при том же бюджете).

Помимо этого, мы должны были держать процент переходов по хештегам больше 10%, качество лидов должно быть хорошее. Лиды категории С (те, кто интересуется, но не заинтересован в покупке вообще) – не более 25%.

Подготовка к рекламе:

Для начала надо было определиться с товаром локомотивом, который будет привлекать нужную аудиторию, и мы их смогли увести по выстроенному маршруту для продажи товаров и БАДов в том числе.

Провели поиск целевой аудитории, разбили ее на сегменты, прописали аватары клиентов для того чтобы наш таргетолог смог собрать аудиторию и сделать подходящие настройки в рекламном кабинете фейсбука.

Боли и задачи ЦА:

• Сначала мы спросили у заказчика, что важно его целевой аудитории. Ответ был в духе «чтоб было дешево и в наличии».

• Мы решили узнать у самих покупателей — и пошли в отзывы.

• В закрепленных сторис было много отзывов, они-то нам помогли разобраться в том, что важно людям при покупке товаров из их магазина.

• Эту информацию мы смогли применить в текстах постов. После которых люди стали писать в комментариях и узнавать стоимость товаров.

Этот метод работает до сих пор, но мы каждый раз:

1. Прорабатываем целевую аудиторию под каждый конкретный товар

2. Прописываем маршруты как в постах, так и в сторис, для того чтобы люди не терялись, заходя в инстаграм аккаунт

3. И если человек подписался и никак не отреагировал на товар, то его встречаем приветственным сообщением в директ, а там уже сразу работает менеджер и ведет по воронке.

Показатели рекламных объявлений см. в карусели

Средняя цена клика 3,06 руб.
CTR – 1.48%
CPM – 57.99 руб.

• Оставляли только те объявления, которые не только приносили хорошие результаты в рекламных кампаниях, но и приносили лидов и как следствие продажи.