Отвечаем быстро в мессенджерах:
Пн-пт 09:00 до 19:00
Отвечаем быстро в мессенджерах:
Пн-пт 09:00 до 19:00
Кейс: Как мы из хаоса сделали систему, удвоили доход и привели компанию к лидерству
Тибетская медицина
В маркетинге нет ничего страшнее, чем хаос. Компания MyTibet (ранее Церинг) – лидер тибетской медицины в Казахстане, но маркетингом там рулили звезды и случайность. Не было четких процессов, никто толком не понимал, откуда идут клиенты, таргетологи менялись, как погода в Астане, но ни один из них не мог достичь результата.
Собственник знал одно – хочу лид до $7, качественный, с высокой конверсией. Но кроме рекламы, в компании не было ничего: ни дополнительных каналов привлечения лидов, ни аналитики.
Маркетинг – это не только про рекламу. Это про систему.
Давайте ее строить.
Собственник знал одно – хочу лид до $7, качественный, с высокой конверсией. Но кроме рекламы, в компании не было ничего: ни дополнительных каналов привлечения лидов, ни аналитики.
Маркетинг – это не только про рекламу. Это про систему.
Давайте ее строить.
Этап 1:
Рентген бизнеса и первая хирургическая операция
Начали с того, что разобрали бизнес по косточкам. Залезли в CRM, выгребли все данные, прошлись по рекламным кабинетам, подняли отчёты, посмотрели, что делали предыдущие таргетологи. И поняли…
- Реклама настроена на 4 города в одной кампании и группе объявлений → а заявки поступали только в два города миллионника, а остальные два города просто сидели и смотрели на пустой телефон и кассу.
- Офферы писали кто во что горазд – они либо не цепляли аудиторию, либо были такие, что можно отправить в “Клуб самых странных рекламных слоганов”.
- Отдел продаж работал по принципу “как получится” – скрипты были, но они не работали, а сами менеджеры даже не знали, кто их настоящая целевая аудитория.
Что мы сделали:
- Описали понятным языком целевую аудиторию и отправили на изучение таргетологу, СММ-специалисту и конечно же отделу продаж. Вот и познакомились!
- Сегментировали рекламу по городам → каждый город получил свой объем лидов.
- Переписали офферы так, чтобы они цепляли правильную аудиторию.
- Переписали скрипты продаж → отдел продаж начал работать в едином ключе.
Параллельно внедрили SMM – почему это было критично?
Мы поняли одну важную вещь: вся реклама шла в Instagram, а значит:
- Часть аудитории оставляет заявку сразу на сайте.
- Другая часть не сразу оставляет заявку, заходит в Instagram и подписывается. Странно терять этот трафик.
Что мы сделали:
- Внедрили SMM-специалиста, который начал работать с этим трафиком.
- Прописали контент-стратегию, ориентированную на три сегмента аудитории.
- Начали догревать лидов через Instagram, вытаскивая оттуда заявки.
- Внедрили качественные видео, которые повышали доверие и вовлечённость.
Пример сбора данных СММ специалиста, каждая цифра считается для того, чтобы ее понимать и влиять на показатели.
Результат через месяц:
• Доход вырос с 40 млн до 80 млн тенге.
• Лиды стали качественными.
• Конверсия в оплату выросла в 1,7 раза.
• Конверсия в запись выросла в 1,4 раза.
• Конверсия в приход увеличилась в 1,6 раза (если у вас своя офлайн точка вы понимаете, как важно довести человека до нее из онлайна и мы это сделали)!
• Лиды стали качественными.
• Конверсия в оплату выросла в 1,7 раза.
• Конверсия в запись выросла в 1,4 раза.
• Конверсия в приход увеличилась в 1,6 раза (если у вас своя офлайн точка вы понимаете, как важно довести человека до нее из онлайна и мы это сделали)!
- Все заявки переводились в Директ
- Каждую неделю проводился срез статистики и делались выводы, какие инструменты применяем, какие нет
Круто? Это только начало.
Этап 2:
Пойдем по конкурентам. Да каким)
Нам нужны были свежие идеи из Москвы, Казахстан это хорошо и там анализ мы сделали, но что предлагают клиники Москвы, которые работают годами в этой нише.
Тайный покупатель в лице нас вышел отличный.
Тайный покупатель в лице нас вышел отличный.
Что мы сделали:
- Собрали контакты клиник и проанализировали их посадочные страницы.
- Далее каждой написали сообщения для записи в клинику и зафиксировали путь клиента от записи до прихода в клинику (как отвечают, как быстро, что предлагают).
- Далее пошли в каждую клинику, смотрели локации и анализировали насколько доступен путь до клиники. Смотрели как и кто продает, на каком этапе.
- Фиксировали цены и акционные предложения.
- Свели все данные в отчет и предоставили собственнику. На основе этих данных мы сделали свои выводы и некоторые фишки внедрили в клиники Казахстана.
Круто? Это только начало.
Этап 3:
Дайте сюда Google, Яндекс и Telegram, будем качать!
После того, как мы навели порядок в таргете, нам нужно было масштабироваться.
Что мы сделали:
- Запустили рекламу в Google Ads.
- Подключили Яндекс.Директ – и, если вы не знали, с Яндекса тоже можно получать заявки в Казахстане. Теперь знаете!
- Instagram стал не просто аккаунтом, а машиной по привлечению лидов:
- Внедрили качественные видео – потому что короткие видео продают лучше, чем просто картинки.
- Начали снимать видео-отзывы клиентов.
- Удаленно организовывали съемки в Алматы, Астане, Актобе и Шымкенте – контролировали весь процесс, от сценария до финального монтажа.
- Но и этого нам показалось мало, мы пошли в оффлайн:
- Подготовили баннеры.
- Внедрили рекламу на оффлайн-носителях.
Этап 4:
Ребрендинг и открытие пятой клиники
Компания росла, но нужно было обновить лицо бренда.
Компания росла, но нужно было обновить лицо бренда.
Что мы сделали:
- Полный ребрендинг → вместо Церинг теперь MyTibet.
- Обновили фирменный стиль – визитки, листовки, баннеры, вывески.
Но! Мы не просто открыли клинику. Задолго до открытия мы уже собрали на неё заявки, и когда она запустилась – сразу вышла на выручку 18 млн тенге в первый месяц.
А самое интересное? Средний чек в Усть-Каменогорске оказался даже выше, чем в Астане – 136 тыс. тенге против 100 тыс. тенге.
А самое интересное? Средний чек в Усть-Каменогорске оказался даже выше, чем в Астане – 136 тыс. тенге против 100 тыс. тенге.
Этап 5:
Кризис роста и битва с конкурентами
Когда ты лидер, за тобой начинают повторять все. Наши конкуренты начали копировать рекламу один в один и увеличивать бюджеты. Стало сложнее бороться за клиента.
Мы не растерялись. Вместо того чтобы биться за старый сегмент, мы резко сменили позиционирование.
Мы не растерялись. Вместо того чтобы биться за старый сегмент, мы резко сменили позиционирование.
Что мы сделали:
- Перешли в новый сегмент целевой аудитории.
- Полностью сменили офферы – и теперь мы не просто продавали лечение, а продавали премиальный подход.
- Обучили администраторов → теперь они умели продавать дороже.
Результат:
- Средний чек вырос с 100 тыс. до 400 тыс. тенге.
- Конверсию удержали и доход компании вырос кратно с меньшими затратами на клиента.
Этап 6:
Полный контроль маркетинга и аналитики
Мы — фанаты цифр. Посчитать можно все.
Что мы сделали:
- Создали единую аналитическую систему → теперь все цифры по рекламе, заявкам, среднему чеку, выручке и прибыли сводились в одну таблицу.
- Оцифровали все рекламные источники → точно знаем, откуда приходят клиенты и какого они качества.
- Обучили собственника понимать маркетинг → теперь он сам контролирует показатели.
Почему мы?
Мы – не просто агентство. Мы – специалисты, которые из хаоса выстраивают понятные стратегии с которыми вы можете работать в долгую.
Если у вас каша вместо данных, неясно, откуда приходят клиенты, и отдел продаж работает “как получится” – значит, мы вам нужны.
🚀 Мы пришли в компанию, где не было системы, и выстроили ее так, что она стала лидером в своей нише.
🚀 Мы удвоили выручку за месяц, увеличили средний чек в 5 раз и запустили клинику с нуля.
🚀 Мы знаем, как приводить клиентов и делать так, чтобы ваш бизнес рос.
Если вам нужен маркетинг, который приносит деньги, а не просто тратит бюджет, мы знаем, как навести порядок и выстроить систему.
📞 Готовы к росту? Тогда давайте сделаем это вместе.
Если у вас каша вместо данных, неясно, откуда приходят клиенты, и отдел продаж работает “как получится” – значит, мы вам нужны.
🚀 Мы пришли в компанию, где не было системы, и выстроили ее так, что она стала лидером в своей нише.
🚀 Мы удвоили выручку за месяц, увеличили средний чек в 5 раз и запустили клинику с нуля.
🚀 Мы знаем, как приводить клиентов и делать так, чтобы ваш бизнес рос.
Если вам нужен маркетинг, который приносит деньги, а не просто тратит бюджет, мы знаем, как навести порядок и выстроить систему.
📞 Готовы к росту? Тогда давайте сделаем это вместе.
Хотите получать стабильные результаты от своего блога?
Обратиться за консультацией по вашему проекту, вы можете, написав главному маркетологу проекта:
